津门五月，智潮涌动。5月28日至31日，2026世界智能产业博览会（以下简称智博会）于国家会展中心（天津）隆重举办。本届智博会由天津市人民政府与重庆市人民政府联合主办，以“智行天下 能动未来”为主题，汇聚全球智能产业精英，共探数智发展新未来。作为本届智博会高级合作伙伴，新海航天津航空深耕本土责任、精研服务细节，组建专业礼仪保障团队护航盛会，尽显津门航企的责任担当与服务风采。

图 天津航空乘务员亮相世界智能产业博览会

为高质量完成本次礼仪保障任务，天津航空优中选优组建专项礼仪保障队，团队成员由荣获“全国三八红旗集体”“全国民航示范班组”“全国民航五一巾帼标兵岗”等多项国家及行业荣誉的“锦绣乘务组”以及公司一线骨干乘务员组成，其中不少成员已连续多年为智博会提供礼仪服务保障，今年凭借丰富的经验与专业能力再度亮相，成为津城国际盛会的一张亮眼名片。

结合智博会整体部署，天津航空礼仪团队实施分阶段、分场景精细化服务，实现全周期覆盖、高品质保障。5月27日至28日，团队全力投入大会彩排及开幕式保障工作，精准承接贵宾迎送、会场导引、关键环节礼仪配合等核心任务，助力开幕式高效有序落地；5月29日至31日，全程护航大会高端论坛、成果发布等系列活动，确保对接交流、体验展示等各环节顺畅有序，以专业服务赋能盛会全程。

图 乘务员为论坛活动提供礼仪服务

据悉，本届智博会展览规模创历史新高，展会显著提高首发、首展、首秀项目占比，全方位呈现智能产业创新成果。为确保服务零差错，天津航空结合以往保障经验及本次大会特色，量身定制专项岗前培训，培训内容紧扣礼仪规范、服务流程、沟通技巧及智博会核心知识四大模块，重点强化微笑服务、标准站姿、贵宾引导、物料递送等实操训练，全方位塑造礼仪人员的专业形象与服务能力。盛会期间，团队全员以严谨细致的服务、专业得体的形象，圆满承接高端论坛、人才峰会、要客接待等多项保障任务，以东方礼仪之美传递津城文明底蕴与天航服务品质。

图 乘务员为与会嘉宾提供指引引导

扎根津沽大地，服务城市发展。作为天津本土航企，新海航天津航空始终以赋能区域高质量发展为核心使命，长期依托自身“空中名片”优势，深度参与地方重大活动保障，以专业优质的服务擦亮城市文明窗口、助力提升天津国际影响力。此次护航智博会的专项工作是天津航空服务实力与社会责任担当的又一次生动践行。展望未来，新海航天津航空将持续紧跟国家战略部署，深耕智慧民航建设，充分发挥航空枢纽优势，以专业服务与务实担当助力天津城市发展提质升级，奋力书写新时代中国民航高质量发展的新答卷。

（中国日报天津记者站 编辑：闫东洁 通讯员：荣洁）