5月18日下午，一场别开生面的《奶奶们的客厅》发布会在中新天津生态城温情开启，AI在天津·“银发”智能服务平台也正式宣告发布。该平台将在老年人日常起居服务、健康安全管理等多场景，为老人提供更有温度的科技守护。本次发布会由天津市市委网信办主办，天津市大数据管理中心、中新天津生态城管理委员会和科大讯飞股份有限公司承办，另有老年人代表、子女代表和各大媒体参与了本次发布仪式。

近日发布的《第七次全国人口普查报告》显示，当前中国60岁以上老年人口达到了2.6亿，占总人口比例18.7%，预计未来每4个人当中，就会有1个老年人，“银发社会”已经悄然而至。天津市大数据管理中心党委委员、副主任肖斌在发布会上指出，目前天津老年人口已经达到30万，其中失能、半失能人口也已达14万人，如何推进科技适老化改造，用科技助推养老服务智慧发展，成为释放养老压力的重要举措。

本着贯彻以人民为中心的发展思想，天津市委网信办、市大数据管理打造了天津市“银发”智能服务平台。该平台基于智能语音技术，着力构筑以语音为入口的生活服务渠道，便捷老年人的日常生活需求。通过梳理老人在出行、就医、消费等日常生活中面临的“数字鸿沟”，结合老年人社区居家养老需求，利用智能语音技术构建“适老智能服务热线”，打通各类生活服务资源，让老人通过语音交互说出诉求，就能获得买菜订餐、家政服务等衣食住行服务，着力提升数字时代老人的科技获得感、生活幸福感。

此次AI在天津·“银发智能服务平台”发布仪式可谓别开生面，采用当下最流行的“直播”的方式呈现。直播间里，老人们娴熟地与客厅的智能设备进行语音交互，操作顺畅便捷，现场展示的呼叫救护车等功能也第一时间实现对接，展现出了平台的实用价值及良好的适老性。活动现场，来自天津市大数据管理中心、中新天津生态城管委会以及科大讯飞等部门和企业的有关人士，也与老人一起“围炉谈馨”，听取老年人的使用感受和对平台的未来建设期盼。

发布会结束后，在社区工作人员的带领下，记者们又来到中新天津生态城季景社区，直接入户考察平台设备的使用情况，采访了老人们的使用体验。今年已经70岁的王奶奶和她81岁的老伴常爷爷表示：“‘银发’智能服务平台解决了他们生活的燃眉之急，让他们感受到了天津对他们老年人的重视和关爱。”近年来，天津市委市政府高度重视老龄群体工作。“银发”智能服务平台以关爱老人身体健康、关心老人精神需求为出发点，用大数据汇聚和计算碰撞全面服务老年群体，有效解决高龄独居老人在生活中遇到的急事、难事，实现了用老年人日常的“小数据”，解决生活中的“大问题”。（中国日报天津记者站）