俗话说，久病床前无孝子，而徐宝宏却用真诚实在的行动诠释了“孝”的内涵。从参加工作，在市退休职工养老院的近40年，徐宝宏热情服务老人，在长期卧床的老人身边辛勤守护。她不怕脏不怕累，替老人不在身边的子女尽孝，陪伴老人走过晚年时光。在老人们心中，徐宝宏已成为他们共同的“亲闺女”。
在养老院，每一个老人对于徐宝宏来说，都是一份牵挂。她每天早来晚走，特别是逢年过节，在老人最渴望亲情的时候，徐宝宏都能陪在老人身边。2009年，徐宝宏被查出患有癌症，在做完手术化疗期间，本应安心养病，她却急着回到岗位，因为她知道院里的老人们在等着她回去。上班后，面对老人们的贴心问候，徐宝宏故作坚强地笑着回答：“您瞧，我这不是好好地站在您面前吗？甭惦记，我没事。”谁也不会想到，在手术后左侧胳膊活动不方便的情况下，忍着病痛的徐宝宏依旧坚持为卧床老人翻身、为老人洗澡。一位在养老院生活了22年的孤寡老人开始厌食后，徐宝宏陪着老人到医院检查，老人住院后，徐宝宏奔波在养老院和医院之间。老人病逝那一天，徐宝宏亲手为老人擦身穿衣、操办丧事，让老人体面地离开人世。
照顾老人绝非只靠体力，也有技巧。徐宝宏将多年一线护理经验进行总结，编写了《介护老人生活护理须知》，在我市养老机构中推广使用，成为卧床老人护理服务行业标准。当上养老院副院长后，徐宝宏并没有远离老人，而是以身作则，亲力亲为继续服务老人，她提出了“生活照料与功能康复相结合”的服务新模式，在帮老人翻身、下床、如厕中，协助、鼓励老人运用自身残存的功能来完成，并运用楼道扶手、轮椅等辅助工具进行步态训练，以达到维持生理功能、促进机体恢复的目的。她通过自学老人健康保健和康复训练等知识，并结合自己多年照料卧床老人的实际经验，创造编排了“老人益智健身手操”，在老人中推广，带领老人练习，锻炼老人的肢体关节和精细动作的灵活性。她持续改进服务，对介护老人实行个案护理，将老人每天入量、出量、翻身次数、皮肤按摩、床单清扫、尿布替换、老人搓洗等一系列基础护理工作全部详细记载，摸索每个老人的生活规律，以提供规范管理和高效服务。徐宝宏还将服务范围不断延伸，每月深入社区居民家中，介绍养老护理知识，讲授老年人生活常识，传授护理技能技巧，使社区老人足不出户就能享受到国办机构的专业服务。
养老护理员并不是一份抢手的职业，若没有爱心、恒心，很少有人能将这份工作坚持做下去，徐宝宏不仅坚持下来，还把它当成喜欢的事业，并为之奋斗。如今，工作的单位变了，徐宝宏牵挂老人的心没有变，她时常回到养老院看望老人。而在新的单位，她那颗为民服务的心依旧没有变。
