截至7月3日,天津机场2017年累计旅客吞吐量突破1000万人次,与2016年相比,提前了36天,仅用时6个月。按照目前旅客吞吐量增速,预计2017年全年,天津机场的旅客吞吐量将有望达到2000万人次。
积极引进运力 不断完善航线网络
目前,天津机场航线 190条,通航城市已达134个。其中,国内客运通航城市 105个,港澳台地区通航城市4 个;国际客运通航城市 17个。一系列的数字也充分表明了天津机场发展的迅猛。
7月1日,2017年暑运已经拉开序幕。经过对暑运期间旅客的出行需求及市场情况进行分析,天津机场积极与各航空公司沟通协调,计划在暑运期间新开、加密航线20余条。其中,国内方面将计划陆续开通天津-连云港-南宁、天津-张家界-绵阳、天津-桂林、天津-大连、天津-南昌-北海、天津-兰州、天津-长沙、天津-宁波、天津-西宁、天津-海拉尔、天津-呼和浩特、天津-长白山等方向的航线航班;国际方面将计划陆续开通天津-西哈努克港(柬埔寨)、天津-沙巴(马来西亚)、天津-岘港(越南)、天津-札幌(日本)、天津-曼谷(泰国)、天津-海参崴(俄罗斯)、天津-莫斯科(俄罗斯)及天津-伊尔库兹克(俄罗斯)等方向的航线航班。
暑期期间,天津机场预计运输旅客365万人次,预计同比增长18.4%。
开发特色产品 努力打造“一站式服务”模式
为更好的服务旅客,加强天津机场综合交通枢纽功能,提升地面辐射能力,天津机场不断开发和优化服务产品。
加强“空地、空铁、空海、空空联运”等多式联运建设。一是在原有机场巴士的基础上,在2016年6月16日对天津机场至北京八王坟的省际班车线路进行加密,截止至2017年6月底,共运送旅客4.4万人次。二是在“空铁联运”服务升级为4.0后,对通过“空铁联运”经津进京、经津出京的旅客发放优惠券,旅客可在天津机场内享受餐饮、购物、WIFI租赁、租车、快递、贵宾服务等多重优惠,截止6月底,共接待旅客超过6万人次。三是天津机场与天津港建立战略合作机制,积极组织航空公司与邮轮母港、旅行社开展合作,2015年开始推出的空海联运产品受到多个内陆省市旅客的欢迎。2017年5月-6月,共组织旅客5987人次体验了空海联运服务,此外,今年5月增设了空海联运行李运输服务,截止6月30日,共运输行李1462件。四是不断增加和完善中转旅客服务内容,为中转旅客提供免费餐食、优惠住宿等服务。
完善城市候机楼服务。一是天津机场在T2航站楼设立城市候机楼旅客综合服务柜台,并计划于7月份投入使用。该柜台将在为旅客提供行李直运服务的基础上,加入行李开包信息显示、手机值机登机凭证打印、休闲上网、城市候机楼产品营销、形象展示等功能,提升机场航站楼与城市候机楼的联动性,也为实现“一站式”服务奠定基础。二是目前,天津机场已将行李直运服务扩展至宝坻城市候机楼,接下来将积极推进将该项服务延伸至其他异地城市候机楼,使更多旅客能够享受到“省心、省力”的便捷服务。
设立天津机场服务站。天津机场与天津海泰旅游管理有限公司合作,将在华苑高新区范围内设立4处天津机场服务站,届时位于华苑高新区的1个城市城市候机楼4个天津机场服务站将共同服务周边社区、企业,为周边旅客提供值机、问讯、快件运送、行李以及航空货物运输服务。
加大营销宣传力度 创新宣传模式
2017年,天津机场继续加大宣传力度,并在做好例行宣传推广的基础上,积极努力尝试新的营销宣传方式。积极与大航空公司合作,制定不同的宣传话题举行线下活动,利用微博进行线上直播宣传推广;打造线上电商平台,与航空公司、旅行社、餐饮、酒店等多领域合作,为旅客提供更优惠的产品购物平台,并提供快递寄送等增值服务。
2017年下半年,天津机场将持续加强面向国内外航空公司的市场营销力度,通过不断丰富和完善国内国际航线网络,大力开发更多惠及旅客的机场服务产品,持续加大宣传力度,在服务于天津经济社会发展和京津冀协同发展国家战略的同时实现机场自身又好又快发展。(中国日报天津记者站)
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