天津北方网讯:6月1日,因自身原因迟到导致误机的武汉某名牌大学在读女博士情绪失控,掌掴武汉天河机场值机女员工,被依法行政拘留10日。据悉,该旅客目前已被法航拉入黑名单,在全球范围内无法乘坐法航航班。目前,天河机场地服也在申请将该旅客列入中国民航旅客黑名单。一旦申请成功,她将无法乘坐国内任何一家航空公司的航班。暑期将至,乘飞机出游的旅客越来越多,针对上述情况,民航部门为旅客释疑截载后“时间去哪了”等问题。天津机场负责人同时提醒,旅客办理值机、停止值机的时间有严格的要求,旅客应按规定抵达机场办理值机,一旦误机可办理改签手续。记者张珊珊
配载平衡测算需要时间
飞机重心如果不在安全范围内,将导致失去平衡,发生安全事故。起飞前40分钟停止办理值机手续,值机员可提前明确乘机人数、行李和货邮重量,工作人员需拿这个总重计算飞机重心,然后对行李进行处理,包括称重、配载等多个环节。
留出时间应对特殊情况
通常预留出的时间还要应对特殊情况,比如旅客托运行李有违规物品、有异味等食物等,都不可以带上飞机。此外,身份证件与本人容貌有较大差异时,要及时核对和处理,需要时间解决,确保旅客安全顺利乘机。
行李装运需要时间
要过安检的不只是旅客,还有托运行李,行李要进入分拣系统,然后由地库运送到飞机货舱,工作人员要将货舱门打开,撤一个货柜下来,将托运行李装进货柜再推回,这一系列程序都需要靠人力操作完成。
传送旅客信息需要时间
机场各部门与航空公司,比如客舱部、服务部等都需要一定的准备时间。此外,通过值机系统中录入的信息,比如实际值机人数、VIP人数、行李重量等信息,同时还需要用这些信息与安检、海关等进行交换。安检、检验检疫、海关、登机等一系列起飞前准备也都需要时间。(“津云”—北方网编辑侯静)
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