工作人员在指挥中心实时监控作业车辆的回传影像，及时了解问题信息。
天津北方网讯：“科贸街中环线交口有垃圾洒落，请即刻前往清理。”4月9日上午9时，南开区环卫局质检员白华在巡检中发现道路杂物，拍照上传到该局数字化指挥中心。不到1分钟，这则信息被转发给辖区工段长李文砚。李文砚又把信息转发给道路保洁责任人赵美英，赵美英紧急赶往现场。约在9：15，清理完毕的反馈信息和照片，又传回了数字化指挥中心。
南开区辖区面积大、路网纵横、人口密度高，随机出现环境卫生问题在所难免，关键是如何尽快进行有效处置。近年来，该区通过建立数字化指挥中心，形成市容环卫快速反应机制，实施“网格化”管理，确保15分钟内消除道路污染，实时监控环卫作业管理质量信息。
记者在位于长江道的南开环卫数字化指挥中心看到，LED大屏幕上24小时不间断地显示着全区232辆机扫水洗车辆的实时位置、运行轨迹、作业状况、快速消除污染范围，工作人员借助数字化手段，可以实时查看监控设备回传的视频图像和反馈信息。
“为保证第一时间发现环卫问题，我们还有一支环卫质检员队伍。如果质检员在巡查时发现有垃圾外溢、临时性杂物或是渣土运输洒漏等现象，会通过手持‘环卫通’设备，拍照发现的问题，把照片和描述第一时间发送给指挥中心，由指挥中心分类、下发到责任单位，责任人清理完毕后，将结果重新拍照上传系统，完成闭环管理。”数字化指挥中心管理员王雪茹告诉记者，目前，数字化指挥平台已经把扬尘洒漏、道路扫保、公厕清除、垃圾收运、门责管理、家禽家畜、乱泼乱倒等多项环卫职责纳入管理范畴，构建起横到边纵到底的区域环境卫生管理网络。(北方网编辑曲璐琳)
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